Мошенничество по телефону: как распознать за минуту

Схемы меняются, а принцип один: заставить действовать быстро и в одиночку. Признаки от этого не зависят.

Три признака из трёх

Срочность: нужно решить прямо сейчас, иначе будет поздно.

Секретность: никому не говорите, даже родным.

Действие: снять деньги, назвать код, установить программу.

Совпало хотя бы два — кладите трубку. Настоящие организации так не работают.

Ни один сотрудник банка, оператора или государственного сервиса не может попросить код из сообщения. Никогда, ни при каких обстоятельствах.

Просьба назвать код — единственный признак, которого достаточно самого по себе.

Просьба установить приложение «для проверки» означает передачу управления телефоном. Дальше человек на том конце делает всё сам.

Настоящая поддержка решает вопросы без установки чего-либо.

Положите трубку и перезвоните сами по номеру с обратной стороны карты или с официального сайта. Не по тому, что назвали в разговоре.

Если растерялись и что-то сообщили — звоните в банк немедленно, операции ещё можно остановить.

Первые 8 часов без оплаты, карта не нужна.